智慧景区开发与管理

专业简介

培养目标:

　　本专业培养德、智、体、美全面发展，具有良好职业道德和人文素养，掌握景区服务、管理、营销及开发的基本理论知识，具备景区服务管理、规划设计、营销策划等专业技能，从事高品级旅游景区经营管理工作的高素质技术技能人才。

就业面向:

　　主要面向旅游行业中各类旅游景区、旅游规划设计公司以及旅游主管部门（协会），在景区服务管理、开发设计及基层行业管理岗位群，从事景点导游、VIP 接待、活动策划、营销推广、景区管理、规划设计以及基层行业管理等工作。

主要职业能力:

　　1、具备对新知识、新技能的学习能力和创新创业能力；

　　2、具备景区旅游资源调查的基本能力，能协助撰写相关规划设计文案或说明；

　　3、具备独立完成全程导游接待服务、规范化接待各类旅游团的能力；

　　4、掌握景区活动策划的基本流程与内容，能科学合理地撰写小型活动策划文案及实施细则并付诸实施；

　　5、掌握市场调查与分析的主要方法与要求，能与营销团队有效分工和密切配合进行景区的市场拓展；

　　6、掌握基本的人际交往礼仪与咨询服务流程，协调处理游客的特殊需求或突发事件；

　　7、掌握基本公文写作知识，具备材料整理、归档的能力；

　　8、掌握旅游景区日常管理流程与相关技巧。

核心课程与实习实训:

　　1、核心课程

　　景点导游、景区服务规范、景区管理实务、旅游策划、营销管理实务、旅游资源调查与评价、旅游规划实务等。

　　2、实习实训

　　利用校园环境进行模拟景区认知、景区接待以及各类学生竞技（活动）项目等实训。

　　在各类景区、旅游规划设计单位和旅游基层管理部门进行实习。

职业资格证书举例:

　　导游资格证、景区安全员、营销师（五级）

衔接中职专业举例:

　　园林技术、旅游服务与管理、景区服务与管理

接续本科专业举例:

　　旅游管理